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Responder Comentários Instagram - HUB NotificaMe

Responder Comentários do Instagram

Aprenda a responder comentários nas suas publicações e a enviar mensagens diretas (Direct) de forma automática.

Respostas Diretas nos Comentários

Agora você pode responder diretamente aos comentários recebidos nas suas publicações do Instagram. Basta clicar na seta ao lado do texto do comentário para utilizar essa função.

Responder Comentário

💬

Tickets Pendentes

Mesmo que o ticket do cliente ainda esteja como "Pendente", a resposta ao comentário pode ser enviada normalmente da mesma forma.

⚠️

Envio de Direct

Importante: se não houver uma janela de conversa aberta com o cliente, não será possível enviar uma mensagem privada (Direct) em resposta manual ao comentário.

Mensagem Direta Automática

Com essa funcionalidade, é possível enviar uma mensagem direta (Direct) automática assim que um cliente comentar em uma publicação sua. Essa opção está disponível apenas para contatos sem janela de conversa ativa.

Como ativar a Automação

1
Acesse as Configurações
Vá no menu principal em Configurações e depois clique na aba Canais.
2
Edite o Canal
Localize o seu canal do Instagram na lista e clique no ícone de lápis para editá-lo.
3
Ative a Função
Encontre e ative a opção "Enviar Direct automático após comentário".

Ativar Automação de Direct

👉 Depois de ativar, basta escrever na caixinha de texto qual será a mensagem padrão que será enviada automaticamente pelo bot quando um novo comentário for recebido.

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