HUB NextChat API OFICIAL
O Hub NextChat permite conectar facilmente a API Oficial do WhatsApp Business (WABA) ao seu sistema NextChat.
Recurso em BETA
💰 Mensalidade: R$ 20,00 por número conectado
✅ Compatível com Coexistência (Coex)
1. Solicitar acesso ao Hub NextChat
Antes de iniciar a configuração, solicite seu acesso ao Hub NextChat junto à nossa equipe.
Após a liberação você receberá:
- Usuário
- Senha
- URL de acesso ao painel
Guarde essas informações, pois serão utilizadas durante todo o processo de configuração.
2. Acessar o painel do Hub
- Abra a URL recebida.
- Informe seu usuário.
- Informe sua senha.
- Clique em Entrar.
Após o login, você terá acesso ao painel de gerenciamento do Hub NextChat.
3. Conectar o WhatsApp Business
No painel do Hub:
- Clique em Conectar WhatsApp Business.
- Você será redirecionado para a página oficial da Meta (Facebook).
4. Autorizar a integração na Meta
Na tela da Meta:
- Faça login na conta Facebook responsável pelo WhatsApp Business.
- Selecione a empresa correta.
- Escolha a opção:
Conectar um aplicativo do WhatsApp Business (Coexistência / Coex)
- Siga todas as etapas apresentadas pela Meta.
- Conclua a autorização.
Certifique-se de selecionar a conta comercial correta para evitar problemas na vinculação do número.
5. Conexão concluída
Após a autorização:
✅ O Hub exibirá a mensagem de sucesso.
Neste momento serão geradas automaticamente as credenciais necessárias para integração com o NextChat.
6. Configurar o canal no NextChat
Agora acesse o NextChat:
- Vá em Canais.
- Clique em Adicionar Canal.
- Selecione WABA (WhatsApp API Oficial).
- Preencha os campos utilizando os dados gerados pelo Hub NextChat.
- Salve a configuração.
7. Atualizar o Webhook
Após salvar o canal:
- Acesse o menu Ferramentas.
- Clique em Atualizar Webhook.
Esta etapa é necessária para que a Meta envie eventos e mensagens corretamente para o NextChat.
8. Registrar o telefone
Ainda no menu Ferramentas:
- Clique em Registrar Telefone.
- Informe uma senha numérica de 6 dígitos.
Exemplo:
123456
Guarde esta senha. Ela poderá ser solicitada durante processos de validação ou gerenciamento do número.
9. Testar a conexão
Pronto! 🎉
Agora realize um teste simples:
- Envie uma mensagem para o número conectado.
- Acesse o NextChat.
- Verifique se a conversa foi criada automaticamente.
Se a mensagem aparecer no atendimento, a integração está funcionando corretamente.
✅ Verificar validação da empresa na Meta
Para confirmar se sua empresa já foi validada pela Meta, acessa:
Business Manager
→ Configurações da Empresa
→ Informações da Empresa
Ou diretamente pelo:
WhatsApp Manager
Nessas páginas você poderá verificar:
- Status da verificação da empresa
- Documentos enviados
- Aprovações pendentes
- Restrições da conta comercial
- Situação do número conectado
Perguntas frequentes
Preciso ter uma empresa validada pela Meta?
Não necessariamente para iniciar o processo. Porém, algumas funcionalidades e limites de envio podem depender da validação da empresa.
Posso utilizar Coexistência (Coex)?
Sim. O Hub NextChat possui suporte para Coexistência.
Quanto custa?
O custo atual é de:
R$ 20,00 por mês por número conectado.
Suporte
Em caso de dúvidas, entre em contato:
📱 WhatsApp: +55 48 3197-0877
📱 WhatsApp: +55 48 3197-0599
O atendimento inicial é realizado por um assistente virtual.
Para falar com nossa equipe, envie:
Atendimento Humano