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Central de Cadastros
Configure, gerencie e personalize todos os recursos estruturais do seu NextChat. Acesse rapidamente as configurações de canais, equipes, automações e integrações.
Comunicação e Estrutura
Canais de Atendimento
Configure WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, Webchat, E-mail e muito mais.
Gestão de Usuários
Gerencie atendentes, permissões, acessos e distribuições de conversas.
Filas de Distribuição
Organize filas de atendimento e automatize a distribuição de tickets.
Equipes e Grupos
Organize equipes do Chat Interno e fluxos de trabalho colaborativos.
Produtividade e Automação
Mensagens Rápidas
Crie atalhos e respostas prontas para acelerar o atendimento.
Etiquetas (Tags)
Categorize contatos e conversas para relatórios e filtros precisos.
Agendamentos
Programe o envio de mensagens futuras de forma totalmente automatizada.
Mensagem de Despedida
Configure mensagens automáticas de encerramento para padronizar o adeus.