Campanhas

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⚠️ Atualmente, as campanhas estão disponíveis apenas para o canal WhatsApp.

🚀 Etapa 1: Configuração da Campanha

• Nome da Campanha → Identifique sua campanha. (Apenas para organização interna, não interfere no envio).
• Data e Hora de Início → Defina quando a campanha será iniciada.
• Enviar por → Escolha a conta de WhatsApp que fará o disparo.
• Delay → Configure o intervalo entre o envio de uma mensagem e outra.
• Mídia → Opcionalmente, anexe uma imagem, vídeo ou documento para enviar junto com a mensagem.
• Mensagens (1, 2, 3) → Cadastre até 3 variações de mensagem. O sistema escolherá aleatoriamente uma delas para cada contato, ajudando a reduzir riscos de bloqueio no WhatsApp.

Depois de preencher todos os campos, clique em Salvar e siga para a próxima etapa: adicionar contatos.

👥 Etapa 2: Adicionando Contatos

Incluir Contatos

1. Clique em Incluir Contatos.
2. Utilize os filtros disponíveis para segmentar os contatos mais adequados.
3. Clique em Gerar. (Dependendo da quantidade de contatos, a lista pode levar alguns segundos para ser carregada.)
4. Selecione os contatos desejados e clique em Adicionar.

👉 Caso precise incluir mais contatos, basta repetir o processo.
Quando terminar, clique em Listar Campanhas para voltar à tela anterior.

📅 Etapa 3: Programação e Envio

1. Revise todos os detalhes da campanha.
2. Clique em Programar Envio.
3. A campanha será executada automaticamente na data e horário definidos.

🔄 Uso de Variáveis Dinâmicas

Você pode personalizar suas mensagens utilizando informações cadastradas no contato.

• Exemplo 1:

  {{CPF}}

  ➝ Retorna: 0985786468528

• Exemplo 2:

  {{plano}}

  ➝ Retorna: Premium

• Exemplo 3:

  {{endereco}}

  ➝ Retorna: Rua Marechal Deodoro, 11

👉 Com isso, suas campanhas ficam mais personalizadas e com maior taxa de engajamento.

📢 Exemplos de Mensagens de Campanha com Variáveis e Botões

🔹 Exemplo 1 – Campanha de Cobrança

Olá {{firstName}}, tudo bem?  
Identificamos que o seu plano **{{plano}}** venceu em {{date}}.  

📌 Valor pendente: R$ 120,00  

Gostaria de regularizar agora?

Botões sugeridos (API Plus):

• ✅ Quero pagar agora
• 📅 Preciso de mais prazo
• 🚫 Não é meu boleto

🔹 Exemplo 2 – Campanha de Lembrete de Endereço

Oi {{firstName}}, confira se seu endereço está correto:  
📍 {{endereco}}  

Caso precise alterar, clique abaixo:

Botões sugeridos (API Plus):

• ✏️ Atualizar endereço
• ✅ Está correto

🔹 Exemplo 3 – Campanha de Engajamento / Retenção

Olá {{firstName}} 👋  
Notamos que faz um tempo que você não interage com a gente.  
Temos novidades exclusivas para você no WhatsApp!  

Quer receber?

Botões sugeridos (API Plus):

• 🔥 Sim, quero novidades
• 🤔 Me conte mais
• 🚫 Não tenho interesse

🔹 Exemplo 4 – Incentivar Interação (mesmo para opt-out)

Se não quiser mais receber mensagens, pode escolher abaixo:  

Botões sugeridos (API Plus):

• 🚫 Parar de receber
• 🛡️ Denunciar mensagem
• 🔒 Bloquear remetente

👉 Estratégia: Mesmo que o cliente clique em "Denunciar" ou "Bloquear", o simples fato de interagir com o botão gera engajamento, o que ajuda a manter a reputação do número mais alta.

⚡ Dica extra: Sempre que possível, misture texto personalizado com variáveis e botões interativos, porque:

1. O cliente se sente mais próximo da mensagem.
2. O WhatsApp entende que há relevância e interação.
3. Reduz as chances de bloqueio ou banimento.