Problemas com o Concatenador de Mensagens
"Mandei duas mensagens e foram separadas." Provavelmente a segunda foi enviada depois do tempo configurado. Aumente os segundos em "Aguardar (segundos)" (ex.: de 2 para 5).
"Não quero que a IA mexa no meu texto." Use o modo Simples — ele agrupa sem alterar o conteúdo. O modo Com IA reescreve em um texto único mais natural.
"O agrupamento demora para enviar." É o tempo de espera configurado trabalhando. Se for desconfortável, reduza para 2–3 segundos — o equilíbrio entre espera e economia fica a gosto da operação.
"A opção não aparece nas minhas configurações." O Concatenador aparece em Configurações → Atendimento. Se a sua tela não tem essa seção, verifique com o administrador — ele pode variar conforme a versão/plano do sistema.