Relatório de Tracking Links
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📈 Relatório do Tracking Link
Cada Tracking Link possui informações detalhadas sobre seu desempenho.
Entre as informações disponíveis estão:
- Cliques;
- Visitantes únicos;
- Conversas;
- Atendimentos;
- Finalizações;
- Conversão;
- Origem;
- Dispositivo;
- Navegador;
- Sistema operacional;
- Cidade;
- País;
- Data e hora dos cliques.
📊 Cliques e conversas ao longo do tempo
O relatório apresenta a evolução dos cliques e conversas ao longo do período.
Isso permite identificar quais dias tiveram maior quantidade de acessos e conversões.
Exemplo de funil
4 — Clique
50%
2 — Conversa
100%
2 — Atendimento
100%
2 — Finalizado
📱 Dispositivos
O relatório também permite identificar quais dispositivos estão sendo utilizados para acessar o link.
Exemplos:
- Desktop;
- Mobile.
Isso pode ajudar a entender o comportamento do público.
🗺️ Localização
Quando essas informações estão disponíveis, o Tracking Link também pode registrar:
- Cidade;
- País.
Exemplo
Blumenau — BR
Isso permite identificar de quais regiões estão vindo os acessos.
🗺️ Mapa de cliques
Os relatórios de Tracking Links também possuem opção de visualização dos dados em modo mapa.
Cada clique é exibido como um ponto no mapa, conforme a cidade de origem, permitindo enxergar de forma visual de quais regiões estão vindo os acessos.
🕐 Mapa de calor
O sistema também disponibiliza um Mapa de calor (hora x dia da semana).
Ele ajuda a identificar os períodos em que os Tracking Links recebem mais acessos.
Com essa informação, você pode descobrir, por exemplo, quais dias e horários apresentam maior movimentação.
🕘 Cliques recentes
O sistema também apresenta os cliques realizados recentemente.
Exemplo:
| Data | Dispositivo | Navegador | Sistema | Cidade | País | Referer |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/08/2026 10:05:24 | Desktop | Chrome | Windows | Blumenau | BR | instagram.com |
| 07/08/2026 14:09:53 | Mobile | Chrome | Android | — | BR | l.facebook.com |
| 07/08/2026 11:26:02 | Desktop | Chrome | Windows | — | BR | google.com |
| 07/08/2026 11:09:20 | Mobile | Chrome | Android | — | BR | — |
Essas informações ajudam a entender o perfil das pessoas que estão acessando o link.
A coluna Referer mostra de qual site ou app a pessoa veio antes de clicar no link, ajudando a confirmar a origem real do acesso.
📊 Relatório geral de Tracking Links
Além do relatório individual, existe um relatório geral para analisar vários Tracking Links.
Acesse:
Relatórios → Tracking Links
🔎 Filtros disponíveis
No relatório geral é possível utilizar diversos filtros para encontrar informações específicas.
Entre eles:
- Data inicial;
- Data final;
- Nome do link;
- Categoria;
- Origem;
- Canal;
- Campanha;
- Conteúdo;
- Tags;
- Status;
- Destino;
- Conversão;
- Responsável;
- Operador;
- Fila;
- Contato;
- Dispositivo;
- Navegador;
- Sistema operacional;
- Cidade;
- País.
Isso permite fazer análises mais detalhadas das campanhas.
📋 Lista de Tracking Links
O relatório também apresenta um resumo dos links cadastrados.
Exemplo:
| Nome | Destino | Status | Cliques | Únicos | Conversas | Conversão | Origem | Último clique |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| teste novo | Ativo | 4 | 2 | 2 | 50% | 12/08/2026 10:05:24 | ||
| gfdg | Ativo | 0 | 0 | 0 | 0% | — | — | |
| rr | Ativo | 0 | 0 | 0 | 0% | — | — | |
| teste | Ativo | 5 | 4 | 2 | 40% | face | 22/07/2026 21:19:24 |