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Asaas - 2ª Via Boleto

📌 O que você vai precisar​

  • API Key do Asaas 👉 Obtenha no site do Asaas
  • Acesso ao NextChat com permissão para criar integrações (perfil Admin ou Supervisor)

Passo 1: Criar a integração no NextChat​

Acesse:

Automação e Integrações → IA e Integrações

Clique em Adicionar e selecione:

👉 2 via boleto Asaas

Siga o assistente (Nome → Configuração → Revisão):

📝 Campos da integração​

  • Nome da integração — ex.: Boleto Asaas
  • Fila transferir caso ocorrer algum erro — fila de atendimento humano para casos de erro (não use a mesma fila da integração)
  • API Key — cole o token da API do Asaas

💬 Opções de interação​

  • Lista / Botões / Copiar e colar — escolha conforme o canal utilizado
    • WhatsApp: suporta listas e botões
    • Telegram: não suporta botões reply

⚠️ Se ativar uma opção que o canal não suporta, a mensagem não será entregue ao cliente.

Passo 2: Ativar a integração​

Após criar, o sistema abre o assistente "Vamos ativar sua integração":

  1. Fila — escolha a Fila de Atendimento Humano e clique em Gerar Bot. O sistema cria automaticamente:

    • A fila da integração (a opção "Inicia Integração ao transferir" fica desativada, pois a integração precisa do CPF/CNPJ antes);
    • Um chatbot com menu:
    1. Falar com Humano
    2. 2 Via Boleto

    Ao escolher a opção 2, o cliente é transferido para a fila da integração com a mensagem pedindo o CPF ou CNPJ.

  2. Canais — escolha em quais canais a integração será utilizada;

  3. Confirmação — finalize.

Quer usar seu próprio chatbot? Edite o fluxo do bot ou configure sua fila manualmente em Cadastros → Filas (campo Integração), transferindo o atendimento para ela somente depois de coletar o CPF/CNPJ.

Passo 3: Funcionamento final (como o cliente vê)​

  1. O cliente conversa com o bot de identificação
  2. Escolhe a opção 2 Via Boleto
  3. O sistema solicita o CPF ou CNPJ
  4. O cliente informa os dados
  5. O sistema consulta o Asaas automaticamente
  6. Os boletos disponíveis são listados para o cliente

✅ Pronto! A integração de 2ª via de boleto Asaas está funcionando.